Les agents IA de Factory 456 permettent d’automatiser plusieurs tâches clés dans Salesforce Commerce Cloud, la plateforme e-commerce des grandes enseignes et des groupes retail. Voici les principales automatisations réalisées :

• Collecte des commandes : récupération quotidienne des commandes, factures et avoirs, avec le détail des lignes, des remises, des frais de port et des taux de TVA.
• Écritures de ventes : génération des écritures de ventes par journée ou par commande (ventes HT, TVA collectée, port, remises) dans le logiciel comptable du cabinet.
• Rapprochement des encaissements : rapprochement des commandes avec les paiements reçus (CB, PayPal, virement, paiement en plusieurs fois) et les remboursements.
• Ventilation multi-pays : suivi des ventes par pays de livraison et des régimes de TVA (OSS, ventes à distance) pour les déclarations.
• Pièces justificatives : dépôt des factures de vente et des relevés de versements dans la GED du dossier.

Des flux bruts aux écritures comptables. Les données collectées dans Salesforce Commerce Cloud (commandes, versements, commissions, frais, remboursements) sont transformées en écritures comptables prêtes à intégrer : ventes HT et TVA par taux et par pays, encaissements, frais et commissions, puis lettrées avec la banque. Le résultat est intégré directement dans le logiciel de production du cabinet (Pennylane, ACD, Cegid, Sage, EBP, Agiris…), sans export ni ressaisie, avec un journal et des contrôles à chaque exécution. RunBot pilote Salesforce Commerce Cloud par son interface et par son API, comme un collaborateur du cabinet.

Ressources : Documentation Salesforce Commerce Cloud · API Salesforce Commerce Cloud